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新版旅游民宿有星级“国标”

作者: 凯时娱乐 发布时间: 2019年09月28日 14:24:33

本报讯 环境好不好、装修有无特色、服务品质如何……眼下形形色色的民宿推广让人挑得眼花缭乱。但民宿并非农家乐的简单升级,文化和旅游部日前宣布,新版《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065—2019)(以下简称“新版民宿标准”)已经通过批准开始实施。

引入星级划分更加直观

记者了解到,新版民宿标准替代2017年由原国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》。主要变化包括:更加体现发展新理念,体现文旅融合;加强对卫生、安全、消防等方面的要求,健全退出机制;将旅游民宿等级由金宿、银宿两个等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级;明确了三星级、四星级、五星级旅游民宿的划分条件。

而在星级评定方面,新版标准指出:经评定合格可使用星级标志,有效期为三年,三年期满后应进行复核。同时还提出“旅游民宿评定实行退出机制,经营过程中出现以下情况的将取消星级”。其中包括:发生相关违法违规事件;出现卫生、安全、消防等责任事故;发生重大有效投诉;发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件;日常运营管理达不到或不符合相应星级标准要求。

资深旅友李先生表示:“之前订房时选择困难,因为各类民宿屏蔽标准五花八门,对‘金宿’‘银宿’实在没概念,现在民宿的质量划分由原来的分级改为‘评星’,可以更为直观地与酒店品质相比较作出选择。”“民宿、酒店都属于住宿业,住宿业的质量划分统一称呼确实更为合适。”金华市旅游行业协会会长陈建国告诉记者,此次民宿“新国标”的起草单位是文化和旅游部市场管理司、浙江省文化和旅游厅、浙江旅游职业学院,“这意味着,该标准与浙江省的相关民宿政策会有较高的关联度。”

金华民宿尚处初级阶段

记者从金华市旅游局了解到,去年底我市注册登记的民宿共有740家,其中磐安为我市民宿“大户”。根据浙江省民宿等级标准评定,金东区山海云宿和东阳庆兰民宿成为首批白金宿,武义一水间民宿等14家入选金、银宿。但从整体上看,我市民宿产业尚处于初级阶段,产品形式较多但不成规模。近年来,金华民宿发展高歌猛进,呈现出逐年快速增长趋势,市场上陆续出现了包括民国风、田园风、工业风、禅意风、山水风等在内的精品风格民宿,虽然在风格上多有不同,但是在民宿配套产品开发、民宿体验式活动设计、民宿主客互动等方面均存在缺陷,民宿在经营过程中存在着产品同质、活动相似、内容相同等现象。

对于卫生、安全、消防等方面的要求,虽然“新国标”更加严格,但该标准并非强制执行文件,能否被市场接受仍有待观察。“民宿新标如何落地,还要看该标准具体怎么执行,是否有其他政策性的奖励、引导措施等等。”市区古子城一名民宿经营者这样表示。 本报记者 方令航

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